先日家のインターネットが使えなくなってしまい、サポートセンターに状況を伝えると
「機器の経年劣化の恐れが高いと思います。少々時間がかかりますが設定をし直すことで繋がるかもしれませんが試されますか?」と言われたので、
軽い気持ちで「機器を買い替える前に再設定を試してみます」と答え、電話で操作の指示を受けながら色々な操作をしたのですが、
その時間約1時間結局新しい物を買う事となったのですが、今から思うと
恐れが高い=ほぼ間違いなく壊れている
少々時間がかかる=すごく大変
という意味で、私が行間を読み取れなかった為に大変なご迷惑をかけてしまいました。それにしても常に冷静に優しく教えてくださった担当者さんはプロフェショナルだなと感動しました。
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